走访调研听需求 服务学院促发展——图书馆持续开展师生满意度提升行动

为扎实推进清廉医大建设，将“师生满意度提升行动”工作做细做实，更好地服务学校人才培养、教学科研和学科建设，10月14日-12月15日，图书馆全体领导班子和各部门主任对生命科学研究院、公共卫生学院、药学院、口腔医学院、基础医学院、肿瘤医学院和第一临床医学院等通过面对面交流、书面反馈、电话沟通的形式开展调研，深入了解师生对资源建设及信息服务的需求。

调研主要围绕图书馆现有资源、数据库使用的推广和培训、科技查新、论文查收查引、中文期刊论文查重、信息咨询、信息检索教学和培训、学科服务、智慧图书馆建设及服务等方面进行交流，听取师生的意见和建议。各学院领导和师生代表们结合自身专业背景、教学科研需求，就校外访问、馆际互借、资源共享和开放时间等图书馆软硬件问题展开研讨。针对目前图书馆资源建设、学科服务的现状，提出相关需求、建设性意见和宝贵建议，为图书馆的建设出谋献策。图书馆及馆内各相关部门负责人也就相关意见做出反馈，并承诺尽快将师生读者反映的问题进行整改落实，特别要抓好电子文献资源建设、信息资源服务以及读者服务工作，切实提升图书馆服务水平，提高读者满意度。

图书馆开展学院和师生需求调研是学习贯彻党的二十大精神和推进清廉医大建设，落实“组织一次师生满意度提升行动”的举措之一。通过本次走访调研，图书馆进一步加强了与各二级学院的沟通与交流，更加清晰地了解到师生对图书馆的各种需求。下一步，图书馆将持续主动作为，定期深入二级学院开展实地调研和交流，加强服务的宣传力度，发挥好图书馆在学科建设、科学研究、教育教学中资源保障、信息服务的支撑作用，充分利用好图书馆现有资源，努力为师生读者提供更好的文献信息服务，为学校“双一流”建设提供有力支撑。